חברת אורכיד ספורטס קארס מגייסת יועץ שירות לקוחות במרכז שירות.
דרישות התפקיד:
- ניסיון: ניסיון קודם כיועץ שירות ו/או בתחום הרכב.
- ידע טכני: היכרות עם תחום הרכב והבנת הצרכים הטכניים של רכבים. יתרון לבעלי ידע בסיסי בטכנולוגיית רכבים.
- כישורים בינאישיים: יכולת תקשורת גבוהה וברורה עם לקוחות, תוך שמירה על גישה אדיבה ויכולת פתרון בעיות.
- תשומת לב לפרטים: יכולת לנהל מספר משימות במקביל ולוודא שכל פרט מתואם ומטופל.
- יכולת מכירה: יכולת לשווק ולהציע שירותים נוספים תוך שמירה על טובת הלקוח.
- יכולת עבודה תחת לחץ: יכולת לעבוד בצורה מסודרת ויעילה תחת עומס, במיוחד בעונות עמוסות.
- שפות: שליטה בשפה האנגלית.
יתרונות:
- הכשרה בתחום ניהול שירותים או מכירות
- ניסיון במערכות ניהול שירותים ו-CRM
- תעודות בתחום הרכב
- עבודה מול לקוחות פרימיום
שעות עבודה
ימים א'-ה' | 8:00-17:00
שעות נוספות ע"פ צורך | ימי שישי בכפוף לצרכי החברה
יועץ שירות לקוחות למרכז השירות
